Qué pasa cuando termina el Kit Digital: guía completa de pasos
¿Tu año de Kit Digital está por acabar? Descubre tus obligaciones legales, quién tiene la propiedad de tu web y cómo evitar que tu sitio deje de funcionar.
El día después: cuando la subvención se apaga
Lunes por la mañana. Abres el correo. Un email de tu proveedor web te informa de que el periodo de prestación de tu Kit Digital ha terminado. A partir de hoy, el mantenimiento, el hosting y las actualizaciones ya no están cubiertos.
¿Y ahora qué?
No estás solo. Miles de autónomos y PYMEs en toda España están en la misma situación. Contrataron su web con la subvención, recibieron su página, y durante 12 meses alguien se encargó de que funcionara. Ese alguien ya no está.
Lo que muchos no saben es que ese “alguien” no desaparece sin más. El Kit Digital cubría un periodo mínimo de 12 meses de prestación del servicio. Una vez cumplido, la responsabilidad técnica y económica vuelve al 100% al beneficiario. A ti.
No es un problema. Es una transición. Pero si no la gestionas bien, tu web puede convertirse en un escaparate apagado en plena calle comercial un sábado por la tarde.
La propiedad de tu web: ¿es realmente tuya?
Esta es la duda que quita el sueño a más de un empresario. Pagaste con la subvención, pero ¿de quién es la web?
La respuesta corta: tuya.
Según las bases reguladoras del programa Kit Digital (Orden ETD/1498/2021, publicada en el BOE), el beneficiario es el titular de todos los activos digitales generados con la subvención. Esto incluye el código fuente, el diseño, el contenido y el dominio asociado.
Pero una cosa es la titularidad legal y otra muy distinta es tener las llaves de tu casa.
Hay tres accesos que debes tener en tu poder antes de que expire la relación con tu Agente Digitalizador:
- Panel de administración de la web. Usuario y contraseña con rol de administrador. No de editor, no de colaborador. Administrador. Si usas WordPress, esto significa acceso completo al escritorio de WordPress.
- Control del dominio. Verifica en tu registrador (Nominalia, GoDaddy, Arsys, Ionos) que el dominio está a tu nombre. No al nombre de tu proveedor. No al nombre de la agencia. Al tuyo, con tu DNI o CIF.
- Código fuente y base de datos. Tienes derecho a una copia completa de los archivos de tu web y de su base de datos. Si tu proveedor no te los da, estás perdiendo un activo que te pertenece por ley.
Lo veo constantemente: un negocio que quiere cambiar algo en su web y descubre que no tiene ni las claves de acceso. El dominio está registrado a nombre de la agencia. Y la agencia no contesta al teléfono desde hace tres meses.
Pide los accesos hoy. No mañana. No cuando “haga falta”. Hoy.
Las 3 obligaciones legales que no puedes ignorar
El Kit Digital no es dinero gratis. Es una subvención pública con condiciones. Y el incumplimiento puede suponer la devolución parcial o total de la ayuda.
Según las guías de justificación de Acelera PYME y Red.es, el beneficiario está obligado a mantener la solución digital operativa durante el periodo de prestación (mínimo 12 meses) y a cumplir con las obligaciones de publicidad y accesibilidad establecidas en las bases.
Tres puntos que no puedes pasar por alto:
1. Mantener la web activa y funcional
Tu web debe seguir operativa durante todo el periodo estipulado en el acuerdo de prestación. Si la web deja de funcionar antes de que se cierre la justificación, tienes un problema. Y no es solo técnico — es administrativo.
Esto no significa que debas mantenerla exactamente igual para siempre. Significa que no puede “desaparecer” durante el periodo de obligaciones.
2. Visibilidad de los logos institucionales
Tu web debe mostrar los logos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, la Unión Europea (NextGenerationEU) y el Ministerio correspondiente. Muchos proveedores los colocaron en el footer. Si alguien los quita por estética antes de que se cierre la justificación, estás incumpliendo.
Revisa tu footer ahora mismo. ¿Siguen ahí? Bien. Que no se muevan hasta que Red.es cierre formalmente tu expediente.
3. Accesibilidad web
Las soluciones digitales financiadas con fondos europeos deben cumplir con criterios básicos de accesibilidad (WCAG). No te van a pedir una auditoría WCAG nivel AAA, pero sí que tu web sea navegable, que los textos sean legibles y que los formularios sean accesibles.
Si tu web fue construida con una plantilla WordPress repleta de animaciones y sin alt text en las imágenes, podrías tener un problema en una inspección. La probabilidad es baja, pero el riesgo existe.
El riesgo técnico: lo que nadie te cuenta del fin del soporte
Aquí es donde la mayoría de los negocios se llevan la sorpresa. El Kit Digital cubría el mantenimiento. Ahora que ha terminado, ¿quién actualiza los plugins? ¿Quién renueva el hosting? ¿Quién paga el dominio?
Tu web no se mantiene sola. Especialmente si es WordPress.
Una web WordPress sin mantenimiento es lo que en el sector llamamos una web huérfana: plugins sin actualizar durante meses, un tema obsoleto con vulnerabilidades conocidas, un certificado SSL que caduca sin que nadie lo renueve, y un hosting que deja de pagarse porque el proveedor anterior lo tenía incluido en su servicio.
El resultado es predecible. Primero se ralentiza. Después empiezan los errores. Luego Google la marca como “no segura”. Y un día, simplemente, deja de cargar.
He visto negocios perder meses de posicionamiento en Google porque nadie renovó el hosting cuando acabó el Kit Digital. La web estuvo caída 11 días. Once. Para Google, eso es una señal de abandono.
Y el dominio es aún más crítico. Si tu dominio caduca y no lo renuevas en los primeros 30-60 días, cualquiera puede registrarlo. Imagina que alguien compra tunegocio.es y lo redirige a tu competencia. No es ciencia ficción — pasa.
¿No estás seguro del estado técnico de tu web del Kit Digital? Puedes solicitar un diagnóstico técnico gratuito. Sin compromiso, sin letra pequeña — solo un informe claro de qué funciona y qué necesita atención.
Solicita tu diagnóstico gratuito → itsgenki.com/wordpress-kit-digital
Hoja de ruta: qué hacer hoy mismo
No esperes a que algo se rompa. Estos son los pasos que puedes dar esta misma semana para tomar el control de tu activo digital.
Paso 1: Pide todos los accesos. Administración de la web, panel de hosting, credenciales de la base de datos, acceso al registrador del dominio. Por escrito. Guárdalos en un gestor de contraseñas, no en un post-it pegado al monitor.
Paso 2: Verifica la titularidad del dominio. Entra en tu registrador (o busca en who.is tu dominio) y comprueba que el titular eres tú o tu empresa. Si aparece el nombre de la agencia, pide la transferencia ahora. No la semana que viene.
Paso 3: Evalúa el estado técnico de tu web. ¿Cuántos plugins tiene? ¿Están actualizados? ¿El certificado SSL está vigente? ¿Cuándo caduca el hosting? ¿Y el dominio? Estas preguntas parecen técnicas, pero las respuestas son dinero.
Paso 4: Decide tu plan de continuidad. Tienes tres opciones reales:
- Gestionarlo tú mismo. Viable si tienes conocimientos técnicos y tiempo. WordPress requiere entre 2 y 4 horas mensuales de mantenimiento mínimo.
- Contratar un mantenimiento profesional. La opción más sensata para la mayoría. Un equipo técnico se encarga de actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y rendimiento por una cuota fija mensual.
- Migrar a tecnología moderna. Si tu web WordPress acumula problemas y el rendimiento es pobre, puede ser el momento de construir sobre cimientos nuevos. Más rápido, más seguro, sin la deuda técnica de los plugins.
Paso 5: No dejes que pase otro mes. Cada semana sin mantenimiento es una semana de vulnerabilidades acumulándose. El coste de prevenir siempre es menor que el de reparar.
Es el momento de tomar el control
El programa Kit Digital ha sido una gran iniciativa. Miles de negocios que no tenían presencia online ahora la tienen. Eso tiene valor. El problema no es la subvención — es la falta de continuidad técnica después.
En It’s Genki, desde Valencia, realizamos diagnósticos técnicos gratuitos para webs que han quedado sin soporte tras el fin del Kit Digital. Y para quienes necesitan continuidad, nuestro Plan Tranquilidad parte de 59€/mes + IVA.
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